Condiciones Generales de Venta (CGV)

1. Introducción

Bienvenido a Reforma Virtual. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Lea atentamente las presentes condiciones antes de realizar sus compras o utilizar nuestro sitio.

2. Información de la Empresa

Reforma Virtual

Av. de Miguel Hernández, 03550 Sant Joan d’Alacant, Alicante, España.

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3. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestro sitio, acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no acepta estos términos, por favor no utilice nuestro sitio.

4. Uso del Sitio

Usted se compromete a utilizar nuestro sitio de manera legal y conforme a todas las leyes y regulaciones aplicables. No debe utilizar nuestro sitio:

• De manera que pueda dañar, desactivar, sobrecargar o alterar el sitio.
• Para transmitir contenido ilegal, difamatorio, ofensivo o perjudicial.
• Para recopilar información personal sobre otros usuarios sin su consentimiento.

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el sitio, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, son propiedad de Renovación Virtual o de sus licenciantes. No puede reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas de estos elementos sin nuestra autorización expresa.

6. Productos y Servicios

Nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre nuestros productos y servicios. Sin embargo, no garantizamos la exactitud de las descripciones ni la disponibilidad de los productos. Los precios y las descripciones pueden cambiar sin previo aviso.

7. Pedidos y Pago

Proceso de Pedido: Para realizar un pedido, debe seguir el proceso de pedido en nuestro sitio. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se acepte su pedido.

Precios: Todos los precios están indicados en Euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.

Pago: El pago debe realizarse en el momento del pedido a través de los métodos propuestos en nuestro sitio.

8. Envío

La información sobre los gastos de envío, los plazos y las zonas atendidas está disponible en nuestra página de envío. Los plazos de entrega son indicativos y pueden variar en función de diversos factores.

9. Devoluciones y Reembolsos

Derecho de Desistimiento y Cancelación: Una vez que los documentos enviados por el cliente son validados, el servicio se considera personalizado y comienza oficialmente, por lo que no existe derecho de desistimiento. No se podrá realizar ningún reembolso una vez que el proceso de creación del proyecto haya comenzado.

Satisfacción del Cliente: Si, a pesar de seguir las instrucciones del cliente, el render final no es del gusto del cliente, el trabajo habrá sido entregado de acuerdo con lo solicitado y no se ofrecerá ninguna compensación. Si se confirma que una instrucción aprobada no fue respetada, el cliente podrá optar por:

• Solicitar una corrección gratuita del error mediante un segundo render.
• Solicitar un reembolso parcial, si corresponde al caso.

Plazo para Notificar Defectos: El cliente dispone de un plazo de 3 días a partir de la recepción de los renders finales para notificar cualquier defecto o no conformidad respecto a las instrucciones dadas. Pasado este plazo, no se podrá solicitar ninguna modificación.

10. Responsabilidad

Las imágenes 3D de Reforma Virtual te permiten explorar libremente cualquier idea para la decoración, renovación o diseño de interiores, sin embargo, no garantizamos la viabilidad real de las propuestas presentadas debido a posibles restricciones estructurales, legales o financieras que podrían afectar la implementación final. Nuestro servicio está diseñado para inspirar, mostrando diversas opciones visuales, pero no implica un compromiso de ejecución en términos de construcción o adaptación real a las condiciones físicas del espacio.

Cualquier recomendación o diseño presentado en las imágenes 3D debe ser validado con los profesionales correspondientes (arquitectos, ingenieros, contratistas) para asegurar que sea viable y cumpla con los requisitos legales y técnicos del proyecto. Reforma Virtual no se hace responsable de la ejecución de las ideas propuestas ni de los resultados derivados de su implementación en la realidad.

11. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio y entrarán en vigor al momento de su publicación. Es su responsabilidad revisar regularmente estos términos.

12. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por la ley española. Cualquier disputa relacionada con el uso de nuestro sitio estará sujeta a la competencia exclusiva de los tribunales de Alicante.

13. Contacto

Para cualquier pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, contáctenos en: contact @ renovationvirtuelle. com